Ga naar de hoofdinhoud
Gratis verzending vanaf €25,- | Kies 2 samples | Gratis retourneren
BEAUTY CARDStoresGiftcardKlantenservice

Hoe kan ik levering aan een Douglas-store kiezen?

Je kunt je online bestelling ook laten bezorgen bij een Douglas-store naar keuze. In het winkelmandje bij Stap 2 (‘Gegevens’) vind je het kopje ‘Bezorgadres’. Kies hier voor de optie ‘Click & Collect’.

Als alle producten uit je bestelling al op voorraad zijn in de geselecteerde winkel, kun je jouw bestelling binnen 2 uur ophalen tijdens openingstijden. Is dit niet het geval, dan duurt de bezorging in de winkel 1-3 werkdagen.

1. Hoe selecteer ik een Douglas-store als bezorgadres?

Selecteer hiervoor 'Click & Collect' onder 'Bezorgadres'. Je kunt Click & Collect kiezen voor alle producten die online te bestellen zijn. Producten die verzonden worden door een Douglas-partner zijn uitgesloten. 

Door je postcode of plaats in te vullen en vervolgens op ‘Zoek een store’ te klikken, verschijnt er een lijst met alle Douglas-stores bij jou in de buurt. Kies de store van jouw keuze en rond je bestelling af door verder te gaan naar de betaling. 

bestelling ophalen in douglas-store winkelmandje

2. Hoe word ik op de hoogte gebracht dat mijn bestelling klaarligt in de Douglas-store?

Zodra je bestelling klaar is om in de winkel te worden opgehaald, sturen wij je een e-mail

3. Wanneer moet ik mijn bestelling ophalen bij de Douglas-store?

Haal je bestelling binnen 5 dagen op en neem altijd je orderbevestiging en identiteitsbewijs mee. Als de bestelling niet binnen 5 dagen wordt opgehaald, annuleren we de bestelling en betalen we je terug via de oorspronkelijk gekozen betaalmethode.


Niet gevonden wat je zocht? Geen zorgen, we staan voor je klaar.
Stuur ons een e-mail
Houd rekening met een reactietijd van enkele werkdagen. Stuur in je mail je bestelnummer mee (als dit bekend is) en geef een duidelijke omschrijving van de vraag.
Bel onze klantenservice
Onze klantenservice staat klaar om je vragen te beantwoorden. Zorg dat je jouw bestelnummer bij de hand hebt (als dit bekend is), zodat we je snel kunnen helpen.