Gratis verzending en retour  |  Gratis 2 samples naar keuze  |  Vóór 22:00 besteld = morgen in huis  |  Het grootste beauty-assortiment

Nu -20%* op bijna alle geuren & geursets + -25%* op alle skincare van Estée Lauder, Clinique, Clarins, Shiseido & one.two.free! 💚🍂

Alles wat je wilt weten over Beauty Card & Beauty Points

Door een account aan te maken op Douglas.nl of in de Douglas-app, neem je automatisch deel aan het Mijn Douglas-programma. Bij dit programma hoort een digitale Beauty Card. Met deze kaart spaar je bij elke online aankoop Beauty Points. Lees hier de meestgestelde vragen daarover.

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan even contact met ons op.
 

• Hoe vraag ik een Douglas Beauty Card aan?

Wanneer je een account aanmaakt, ontvang je direct een persoonlijke digitale Beauty Card. Dit is helemaal gratis. Ga daarvoor naar de loginpagina. In een van onze stores kun je altijd gratis een fysieke Beauty Card krijgen.

Heb je een Online Shop-account, dan heb je ook automatisch een digitale Beauty Card.

• Hoe verzamel ik Beauty Points?

Om Beauty Points te ontvangen bij je online aankopen, moet je een Mijn Douglas-account hebben. Elke keer als je ingelogd bent op je account en je doet een aankoop (vanaf 1 euro), dan worden de Beauty Points op je account bijgeschreven. Zo begint het sparen meteen al!

• Hoeveel Beauty Points krijg ik bij mijn aankoop?

Voor elke hele euro die je uitgeeft op douglas.nl of in de app, spaar je 5 Beauty Points. Dit geldt op alle producten, behalve op de aankoop van boeken en cadeaubonnen. Ook eventuele verzendkosten voor online bestellingen zijn uitgesloten van bijschrijving van punten.

• Hoeveel korting krijg ik met mijn Beauty Points?

Met elke gespaarde Beauty Point krijg je € 0,005 korting. Hieronder vind je enkele voorbeelden van aantallen punten en corresponderende kortingen.

- 200 Beauty Points = € 1,- korting
- 500 Beauty Points = € 2,50 korting
- 1.000 Beauty Points = € 5,- korting
- 2.000 Beauty Points = € 10,- korting
- 5.000 Beauty Points = € 25,- korting
- 10.000 Beauty Points = € 50,- korting

• Hoe wissel ik mijn Beauty Points in voor korting?

Heel eenvoudig: direct in je winkelmandje. Daar vind je onder het kopje ‘Beauty Points inwisselen’ het keuzeveld ‘Nu inwisselen’. Hier bepaal je zelf hoeveel Beauty Points je inwisselt voor directe korting.

Let even hierop: Het is niet mogelijk om Beauty Points in te wisselen voor geld.

• Waarom lukt het inwisselen van Beauty Points niet?

Na aankoop van een of meerdere producten is er altijd een wachttijd van 14 dagen voordat je gespaarde Beauty Points kunt gebruiken. In deze periode zijn de punten vanwege veiligheidsredenen geblokkeerd. Na 14 dagen zijn je Beauty Points automatisch geactiveerd en klaar om ingewisseld te worden bij een nieuwe aankoop.
 

• Waar vind ik het saldo van mijn Beauty Points?

Je kunt je actuele saldo op elk moment terugvinden in je Mijn Douglas-account. Daar vind je ook je persoonlijke punten- en aankoopgeschiedenis. Ook wanneer je punten wilt inwisselen in het winkelmandje, kun je het saldo inzien.
 

• Hoelang zijn mijn Beauty Points geldig?

Drie jaar vanaf ontvangst. Daarna vervallen ze automatisch. Om te voorkomen dat je onnodig punten verliest, worden bij het inwisselen altijd de oudste punten als eerste verrekend. Zo kun je de resterende Beauty Points nog zo lang mogelijk blijven gebruiken. Dat vinden we wel zo eerlijk.
 

• Wat gebeurt er met mijn Beauty Points na beëindiging van mijn deelname aan het Mijn Douglas-programma?

Nadat je jouw Mijn Douglas-account hebt opgezegd, vervallen al je Beauty Points. Je kunt ze dan niet meer inwisselen of verzamelen. Zorg dus dat je eerst alle punten opmaakt voordat wij je deelname aan het Mijn Douglas-programma beëindigen.

Let even hierop: Opzeggen van je Mijn Douglas-account doe je door een e-mail te sturen naar klantenservice@douglas.nl (onderwerp: Opzeggen Mijn Douglas). Of bel ons even.