De volgorde van producten die worden getoond in de zoekresultaten wordt berekend met een algoritme. Dit algoritme berekent een score voor ieder product. De zoekresultaten worden gesorteerd van de hoogste naar de laagste score. De score van een product wordt berekend op basis van verschillende parameters. Die staan in een dynamische relatie met elkaar. Deze parameters zijn afhankelijk van omstandigheden die relevant zijn voor afzonderlijke parameters. Naast tekstuele relevantie – beter gezegd: hoe goed de zoekterm aansluit op producten in het assortiment – zijn de volgende parameters belangrijk:

• Het aantal bestellingen van een product in een bepaalde periode (hiermee wordt de populariteit van een product vastgesteld)
• De verkoopaantallen van een product in een bepaalde periode
• De mate van nieuwheid van een product (gemeten vanaf de verschijningsdatum van dat product op douglas.nl)

Daarnaast wordt er bij het berekenen van de score rekening gehouden of de producten afkomstig zijn uit het Douglas Partner Programma ("Verzending via Douglas-partners") of dat het gelimiteerde producten betreft. De scores van producten zonder productfoto en van producten die niet op voorraad zijn, zijn lager. Daarom worden deze producten onderaan in de zoekresultaten weergegeven. Ook kan het voorkomen dat producten in het kader van betaalde advertenties op bepaalde plaatsen in de zoekresultaten worden weergegeven. Dit is altijd duidelijk te zien aan de tekstuele toevoeging 'Gesponsord' boven het product. De zoekresultaten worden doorgaans getoond volgens het principe 'Meest populair'. Dit wordt berekend op basis van de hierboven genoemde factoren. De klant heeft de vrijheid om de zoekresultaten anders te rangschikken. Dit kan ook nog op basis van de parameters 'Prijs oplopend', 'Prijs aflopend', 'Nieuw' en 'Best beoordeeld'.

Persoonlijke aanbevelingen

Op sommige plekken op onze website, waaronder de homepage en in het winkelmandje, wordt een gepersonaliseerd aanbod weergegeven. Dit aanbod is op basis van eerder bekeken producten en daaraan gerelateerde producten. Deze aanbevelingen zijn te herkennen aan de titels "Voor jou geselecteerd" en "Onze aanbevelingen voor jou".

Janzen - Zeep

Douglas newsletter