Kan mijn online bestelling worden ingepakt?

Online bestellingen 

Voor online bestellingen kunnen we een cadeauverpakking bijvoegen aan jouw bestelling zodat je er een mooi geschenk van kunt maken. Een cadeauverpakking is eenvoudig bij te voegen in je winkelmandje. Klik bij ‘Luxe cadeauverpakking’ op ‘Voeg cadeauverpakking(en) toe’. Er opent nu een nieuw scherm, hier kan je kiezen voor welk(e) product(en) je een cadeauverpakking wil toevoegen. 
 
Voor sommige producten kunnen we helaas geen cadeauverpakking bijvoegen. Als dit zo is, dan staat dit altijd duidelijk in het winkelmandje vermeld als ‘niet-verpakbare producten’. 
 
Om jouw cadeau helemaal af te maken, is er de mogelijkheid om een gratis wenskaart toe te voegen. Ook dat geef je aan in het winkelmandje, bij 'Kies nu' onder 'Gratis wenskaart'. Deze wenskaart kun je voorzien van een persoonlijke tekst. Typ een boodschap of laat het tekstveld leeg, om er later zelf een handgeschreven tekst op te zetten. 

Douglas-store 

Een online bestelling laten inpakken in een Douglas-store? Dat kan zeker, wanneer het niet te druk is! Laat aan de kassa de bestelbevestigingsmail zien, dan pakken onze Beauty Advisors je cadeau(s) graag voor je in. 

Cadeauverpakking ontbreekt 

Heb je in jouw winkelmand aangevinkt dat je graag een cadeauverpakking bij je bestelling wil, maar ontbreekt deze verpakking? Stuur een mailtje naar klantenservice@douglas.nl met als onderwerp: 'Cadeauverpakking ontbreekt'. Vermeld daarbij ook altijd het desbetreffende bestelnummer zodat we je een cadeauverpakking kunnen nasturen.