Douglas Creator App Richtlijnen: Inhoudelijke richtlijn, Technische Richtlijn, Kennisgeving- en Verwijderingsrichtlijn

1.    Inhoudelijke richtlijn
Met de Douglas Creator App en het Douglas platform willen we een ruimte creëren waar jij je passie voor unieke beauty- en lifestyleproducten met anderen kunt delen. Je kunt hier onder andere video's, korte clips en livestreams ("content") delen en bekijken. Het is voor ons belangrijk om binnen deze community een diverse cultuur van vriendelijkheid, tolerantie, openheid en respectvol met elkaar omgaan te bevorderen. We willen dat iedereen zich bij ons veilig en welkom voelt. Jij kunt ons helpen door deze richtlijnen te volgen wanneer je content creëert, uploadt en met anderen via dit platform communiceert. Wij staan achter onze waarden en zullen actief optreden tegen schendingen van deze richtlijnen. Laten we samen werken aan een community die we koesteren, omdat we elkaar en elkaars waarden respecteren.

Hoe kun jij bijdragen aan een levendige en open community?

• Respecteer anderen en wees attent.
• Wees jezelf, authentiek en eerlijk.
• Publiceer geen beledigende, verontrustende of aanstootgevende content.
• Volg de wet en schend geen rechten van derden. 
• Vermijd prijsvergelijkingen en bespreek geen (bij wetgeving) verboden middelen, medicijnen, supplementen of medische behandelingen in je content.

Wat betekent dit concreet?

Respecteer anderen en wees attent Toon respect voor iedereen en wees vriendelijk. Iedereen in onze community is mooi. Er is geen plek voor vijandigheid, intimidatie, beledigingen, haatdragende taal, bedreigingen, discriminatie, intolerantie, pesten of ander ongepast gedrag. Onze community is er voor iedereen. Help ons door open en tolerant te zijn.

Wees authentiek Wees jezelf, eerlijk en authentiek. Doe je niet voor als iemand anders. Wees eerlijk tegen anderen. Verspreid geen spam, deel alleen waardevolle content. Maak geen claims die misleidend zijn of als misleidend kunnen worden opgevat. Vermijd valse, misleidende of niet-verifieerbare claims/uitspraken, of het nu over andere mensen, bedrijven of producten gaat. Streef naar objectiviteit zonder jezelf te veranderen.

Publiceer geen ongepaste of onwettige content Onze community is bedoeld als een plek voor diversiteit en creativiteit. Publiceer geen illegale, beledigende, verontrustende of aanstootgevende content. Houdt je ten allen tijde aan de wet en let vooral op het volgende:

• Maak geen prijsvergelijkingen tussen aanbieders van de door jou genoemde producten.
• Je content mag nooit kwetsend of intimiderend zijn. -wij zijn tegen geweld en enkel voor respectvolle, vreedzame interacties-.
• We hechten veel waarde aan de bescherming van minderjarigen. We tolereren geen content die minderjarigen schaadt, kwetst of hun ontwikkeling in gevaar brengt.
• Publiceer geen content met een erotiek of seksueel karakter.
• Vermijd elke weergaven (direct dan wel indirect) van wapens, gokken, drugs en andere gereguleerde stoffen, evenals alcohol en tabaksproducten.
• Laat gezondheids- en voedingskwesties over aan artsen en experts: Bespreek geen gezondheidstips, medicijnen, supplementen of medische behandelingen in je content.
• We hanteren een zerotolerancebeleid ten aanzien van strafbare inhoud. Je content mag daarom nooit strafbare beledigingen, smadelijkheden, laster, aanzetten tot misdaden, frauduleuze inhoud (bijv. phishing-links, promotie van piramideorganisaties en of soortgelijke activiteiten) of elke andere vorm van strafbare (naar de letter van de wet -NL) inhoud bevatten.

Schend geen rechten van derden Houd rekening met de rechten van derden wanneer je content plaatst en communiceert. Zorg ervoor dat je over alle benodigde rechten beschikt voor het plaatsen van jouw content. Dit doe je het beste door enkel eigen, authentieke content te uploaden. Schendt nooit auteurs-, portret, beeld/merkrechten of andere intellectuele eigendomsrechten. Gebruik geen video's, foto's of muziek die je op internet hebt gevonden. Gebruik in plaats daarvan alleen je eigen inhoud (bijv. video's, foto's, teksten, muziek, afbeeldingen, geluidsopnamen die je zelf hebt gemaakt), tenzij je zeker weet dat je toestemming hebt om het werk van anderen te gebruiken. Je mag bijvoorbeeld alleen muziek van anderen gebruiken als alle rechthebbenden jou hiervoor toestemming hebben gegeven. Behandel merken/partners en hun producten met respect. Zet merken/partners nooit in een negatief daglicht en blijf altijd objectief. Noem merken/partners alleen als ze relevant zijn voor je content. Toon nooit namaakproducten in je content. Neem geen video's of foto's op waarin andere mensen voorkomen zonder hun toestemming. Vraag eerst om toestemming voordat je anderen filmt, fotografeert of deze opnames in je content gebruikt.

Help ons met gegevensbescherming en beveiliging We hechten veel belang aan de bescherming van de persoonlijke gegevens en de IT-veiligheid van onze creators, gebruikers, klanten en zakenpartners. Als "persoonsgegevens" beschouwen wij alle informatie die betrekking heeft op een (rechts)persoon of die aan deze (rechts)persoon of diens handelen kan worden gekoppeld, zoals naam, contactgegevens, inloggegevens, locatie, of bepaalde lichamelijke, psychische, economische of culturele kenmerken. 

• Gebruik geen bots, (a.i.) scripts, Apps, plugins, extensies of soortgelijke technieken. Doe je niet voor als iemand anders en verspreid of gebruik geen virussen, wormen, Trojaanse paarden, spyware, Adware, (schadelijke) software.

Ondersteun je community Je helpt ons om schendingen van deze richtlijnen aan ons te melden. Meld overtredingen eenvoudig aan via het formulier op www.douglas.nl/nl/dsa Bedankt voor je support aan onze community.

2.    Technische Richtlijn
Als creator wil je altijd waardevolle content creëren zonder onnodige stress. Om ervoor te zorgen dat je video's en livestreams altijd van de beste kwaliteit zijn, hebben we deze technische richtlijn voor je opgesteld.

Basisinformatie Om je content te uploaden en toegankelijk te maken voor de community, heb je de Douglas Creator App en een werkende internetverbinding nodig. Je kunt de Douglas Creator App eenvoudig downloaden:

• Maak alleen (hoogwaardige) video's waarin één product wordt uitgelicht (4K of minimaal Full HD);
• Neem je video verticaal op (9:16) in mobiel formaat;
• Minimaal 10 seconden – Maximaal 120 seconden;
• Maximaal 100MB;
• Neem op bij daglicht of gebruik een ringlamp;
• Maak je camera schoon voordat je begint met opnemen.

Kennisgeving- en Verwijderingsrichtlijn (Meldopties) We streven ernaar de naleving van onze gebruiksvoorwaarden en richtlijnen te waarborgen. Daarom moeten we mogelijk content verwijderen. We blokkeren of verwijderen illegale content of content die in strijd is met onze gebruiksvoorwaarden of deze inhoudelijke richtlijnen, om een respectvolle en veilige omgeving binnen onze community te bevorderen. Help ons door illegale content of content die in strijd is met onze gebruiksvoorwaarden of deze inhoudelijke richtlijn te melden. Wij zullen altijd de gemelde content controleren en beoordelen voordat we deze zullen verwijderen. Hiervoor hebben we het volgende proces opgezet:

Hoe meld je illegale inhoud of schendingen van deze inhoudelijke richtlijn? Via www.douglas.nl/nl/dsa bieden we je een mogelijkheid om illegale of aanstootgevende inhoud elektronisch aan ons te melden. Als je inhoud wilt melden, moet je de volgende informatie verstrekken:

• Een uitleg waarom je de inhoud als illegaal of aanstootgevend beschouwt;
• Een duidelijke vermelding van de exacte elektronische locatie (bijv. URL) of andere informatie waarmee de inhoud ondubbelzinnig kan worden geïdentificeerd;
• Een verklaring dat de informatie naar jouw beste weten correct en volledig is. Zonder deze gegevens kun je je melding niet naar ons verzenden. Hoe concreter je melding, hoe beter we de zaak kunnen onderzoeken.

Denk je dat je content ten onrechte is geblokkeerd? Wij informeren je per e-mail als en waarom jouw geüploade content is geblokkeerd of verwijderd. Tot vier weken na verwijdering of blokkering] van je content kun je een klacht indienen tegen ons besluit via creator@douglas.nl We zullen ons besluit dan opnieuw beoordelen. We brengen je zo snel mogelijk op de hoogte van de uitkomst van je klacht.