Gebruiksvoorwaarden Douglas Creator App

Wil jij een Douglas Creator worden? Op deze pagina staat uitgelegd hoe je kan deelnemen. Wil je jezelf en anderen inspireren als Douglas Creator? Meld je dan aan als Douglas Creator en deel je eigen audiovisuele content via onze Creator App op douglas.nl. Door deel te nemen kun je bepaalde voordelen verdienen. Het gebruik van de Douglas Creator App is gratis; de enige vereisten zijn registratie voor Mijn Douglas (op douglas.nl), akkoord gaan met deze gebruiksvoorwaarden, voldoen aan de hier vermelde deelname-/aanmeldingsvoorwaarden en goedkeuring door Douglas.

1    Onderwerp van de overeenkomst
1.1    Deze Gebruiksvoorwaarden (de "Gebruiksvoorwaarden") vormen samen met de hierin beschreven richtlijnen de overeenkomst tussen jou ("jou, jij, je" of "Creator") en Douglas ("Douglas" of ook "wij" of "ons" is Parfumerie Douglas Nederland B.V., St. Annastraat 265, 6525 GR Nijmegen, Nederland). In deze Gebruiksvoorwaarden staan de voorwaarden waaronder je de Creator App mag gebruiken.
1.2    Wanneer je jouw content deelt via de Creator App, kun je je inspiratie delen met je publiek via video's en livestreams. Afhankelijk van het succes van jou content kun je Beauty Points verdienen (zie artikel 5).
1.3    De content van de Creator wordt gedeeld op het Douglas Platform. Daar hebben klanten de mogelijkheid om de video's en livestreams van de Creator (gezamenlijk ook wel "Content") te bekijken en de door de Creator getoonde producten direct aan hun winkelmandje toe te voegen. De aankoop van de producten vindt plaats op de site: douglas.nl of de Douglas App.
1.4    "Klanten" zijn natuurlijke personen die de inhoud op het Douglas Platform bekijken, inspiratie opdoen en, indien van toepassing, producten kopen op de website: douglas.nl of de Douglas App.

2    Aanmelding: deelname aan en gebruik van de Creator App
2.1    Om je aan te melden als Creator moet je aan de volgende eisen voldoen. Je moet:

• Een natuurlijk persoon zijn en ten minste 18 jaar oud zijn of wanneer je jonger dan 18 jaar bent, handelen met toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger.
• Een verblijfplaats hebben in Nederland;
• Een Mijn Douglas-klantenaccount hebben.

2.2    Als onderdeel van je aanmelding dien je een aanmeldingsvideo te uploaden en ons te voorzien van persoonlijke informatie en overige informatie die wordt gevraagd in het aanmeldingsproces. Na ontvangst van jouw aanmelding beslist Douglas op basis van de door jou verstrekte informatie of jij als Creator Content kunt delen op het Douglas Platform. De overeenkomst tussen Douglas en jou komt tot nadat Douglas jouw aanvraag heeft bevestigd en je Creator account is geactiveerd. 
2.3    Voordat jij je aanvraag indient, kun je de contractgegevens afdrukken met de afdrukfunctie van de browser of elektronisch opslaan. Daarnaast blijven de Gebruiksvoorwaarden online beschikbaar en kunnen de Gebruiksvoorwaarden worden nagelezen op www.douglas.nl. 
2.4    Ben je geïnteresseerd? Meld je dan aan in de Douglas Creator App.

3    Verplichtingen van de Creator
3.1    Als Creator moet je je aan de volgende regels houden bij het maken van video's en livestreams:

• Als Creator mag je met je video's en livestreams alleen producten presenteren die te koop zijn bij Douglas. Houd er rekening mee dat je de producten waarover je praat ook daadwerkelijk moet hebben geprobeerd;
• Er mogen geen medicijnen of voedingssupplementen worden getoond in de video's en livestreams;
• Je video's en livestreams mogen geen inbreuk maken op de rechten van derden, waaronder intellectuele eigendomsrechten zoals auteursrechten, persoonlijkheidsrechten of merkrechten. Als je bijvoorbeeld foto's, video's en muziek van derden gebruikt, moet je de relevante licenties van de rechthebbenden verkrijgen. Als er personen in je video's en livestreams voorkomen (rechtstreeks of in foto's), moet je de afgebeelde personen vooraf om toestemming vragen en mag je de inhoud alleen gebruiken als je hun toestemming hebt verkregen voor gebruik op het Douglas Platform;
• Je uitspraken in de video's en livestreams moeten wettelijk toelaatbaar zijn. Je mag geen onjuiste of misleidende uitspraken doen over de geteste producten;
• Je video's en livestreams mogen geen ongepaste inhoud bevatten, zoals naaktheid, haatdragende taal of politiek extremisme;
• Je mag geen handelingen verrichten die de reputatie van het Douglas Platform en de Creator App schaadt;
• Je mag jouw Creator-account alleen persoonlijk gebruiken en niet toestaan dat derden er gebruik van maken (zelfs niet tijdelijk). Je moet alle inloggegevens; gebruikersnamen en wachtwoorden geheim houden en mag deze niet aan derden verstrekken;
• Prijsvergelijkingen met andere aanbieders mogen niet plaatsvinden in video's en livestreams;
• Je mag geen misleidende verklaringen afleggen;
• Onze richtlijnen voor inhoud zijn van toepassing, welke in punt 7 van deze Gebruiksvoorwaarden staan vermeld. Lees deze zorgvuldig door en neem met ons contact op als je vragen hebt via creator@douglas.nl.

4    Beschikbaarheid Douglas Platform en Creator App 
4.1    Douglas stelt jou als Creator in staat om video's en livestreams voor het Douglas Platform te creëren en te delen via de Creator App. Douglas zal zich inspannen een zo groot mogelijke beschikbaarheid van de Creator App te realiseren. Douglas kan echter niet garanderen dat de Creator App voortdurend beschikbaar is. Douglas zal zich voorts inspannen dat de middels de Creator App aangeboden informatie juist is, alsmede dat de betreffende dienstverlening correct wordt uitgevoerd. Douglas kan echter niet garanderen dat alle aangeboden informatie en/of de verleende diensten foutloos, geschikt voor een bepaald doel of geschikt voor normaal gebruik zijn. We vragen je daarom al je Content zelf op te slaan of regelmatig back-ups van je video's te maken.

5    Vergoeding
5.1    Als Creator kun je extra Beauty Points ontvangen. Hoe meer engagement en views je ontvangt op je Content, hoe meer Beauty Points je ontvangt.
5.2    Douglas kan ook speciale promoties organiseren waarbij extra speciale bonussen gewonnen kunnen worden. Douglas nodigt je apart uit voor dergelijke promoties.
5.3    Let op: je deelname aan het Douglas Platform geeft je geen recht op specifieke Beauty Points of een bonus. De beslissing hierover ligt bij Douglas.
5.4    Indien je als werknemer, zzp’er of via detachering bij Douglas werkzaam bent, kun je als Creator geen Beauty Points ontvangen voor de content die je deelt.  

6    Licentie en intellectuele eigendomsrechten
6.1    Door je Content te delen op het Douglas Platform via de Creator App, verleen je Douglas een wereldwijde, niet-opzegbare, onbeperkte, niet-exclusieve, kosteloze, sublicentieerbare en overdraagbare licentie om deze Content te gebruiken, met name om deze te distribueren, weer te geven, (publiekelijk) te reproduceren en bewerken en te koppelen, met als doel deze Content beschikbaar te stellen op het Douglas Platform en voor zover dit noodzakelijk is voor de doeleinden van Douglas. 
6.2    Tevens verleen je iedere gebruiker van het Douglas Platform het wereldwijde, niet-opzegbare, niet-exclusieve, kosteloze recht op toegang tot en gebruik van de Content binnen het kader van het Douglas Platform (waaronder begrepen het kopiëren, distribueren, weergeven en reproduceren, linken, commentaar geven en taggen) met als doel het gebruik van het Douglas Platform en voor zover mogelijk gemaakt door functies van het Douglas Platform.
6.3    Je garandeert dat jouw Content geen inbreuk zal maken op enige intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden.
6.4    Als Creator ben je zelf verantwoordelijk voor de Content die je plaatst. Douglas is in geen geval aansprakelijk voor de Content die jij plaatst. Jij vrijwaart Douglas voor alle aanspraken van derden inhoudende dat jouw Content en/of andere gegevens inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden en vergoedt alle door Douglas in verband met deze aanspraken geleden schade, waaronder mede begrepen de volledige kosten van rechtsbijstand. 
6.5    Als je Content van het Douglas Platform wilt verwijderen, volg je de betreffende instructies in de Creator App.
6.6    Douglas, dan wel haar contractuele partijen, zijn en blijven volledig rechthebbende op alle bestaande en toekomstige intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot logo’s, merknamen, handelsnamen, auteursrechten en ontwerpen al dan niet betrekking hebbend op de Creator App en het Douglas Platfarm. Alle rechten op de geadverteerde producten (merken etc.) berusten bij de respectievelijke merkhouders of Douglas.
6.7    De Creator kan geen rechten ontlenen aan de Creator App en het Douglas Platform, waaronder de gerelateerde technologie, software, ontwerpen en merken. 
6.8    In het geval van geselecteerde video's of livestreams kan Douglas afzonderlijk contact met je opnemen om afspraken te maken over verder gebruik van jouw Content, bijvoorbeeld voor de uitvoering van een reclamecampagne.

7    Positie van de Creator; technische vereisten
7.1    Er ontstaat geen arbeidsrelatie tussen jou en Douglas in het kader van deze Gebruiksvoorwaarden en het gebruik van de Creator App of het Douglas Platform. Je bepaalt zelf de omvang van jouw activiteiten en of en in welke mate je Content creëert. Je dient zelf te zorgen voor jouw eigen randapparatuur voor het creëren van bijdragen.
7.2    Om de Creator App te gebruiken, hoef je deze alleen maar te downloaden via de App Store of Google Play. Aanbevelingen voor het maken van video's en livestreams en technische vereisten van de Creator App voor de digitale omgeving zijn te vinden in onze Creator Richtlijnen.

8    Aansprakelijkheid 
8.1    De beperkingen van aansprakelijkheid komen te vervallen ingeval van aanspraken van derden op schadevergoeding ten gevolge van dood of letsel, indien er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Douglas of wanneer de wettelijke aansprakelijkheid niet beperkt kan worden.  
8.2    Als wij updates voor de Creator App beschikbaar stellen die nodig zijn om aan de eisen te blijven voldoen, dien je deze binnen een redelijke termijn te installeren. Als je een aldus beschikbaar gestelde update niet binnen een redelijke termijn installeert, is Douglas niet aansprakelijk voor gebreken in het product die uitsluitend te wijten zijn aan het niet installeren van een dergelijke update, mits (1) wij jou hebben geïnformeerd over de beschikbaarheid van de update en de gevolgen van het niet installeren ervan, en (2) het niet of onjuist installeren van de update niet te wijten is aan je verstrekte gebrekkige installatie-instructies.

9    Contractduur en beëindiging
9.1    Als je geen Creator meer wilt zijn, kun je deze overeenkomst op elk moment beëindigen met een opzegtermijn van één maand, schriftelijk of in tekstvorm door een e-mail te sturen naar creator@douglas.nl. De overeenkomst eindigt één maand na ontvangst van je opzegging, tenzij je deze eerder intrekt. Jouw deelname aan Mijn Douglas blijft hierdoor onaangetast en je kunt de via Mijn Douglas en je Douglas Card verdiende Beauty Points ook na beëindiging blijven inzien en gebruiken.
9.2    Indien je de overeenkomst voor Mijn Douglas beëindigt, vervalt ook de grondslag voor het gebruik van de Creator App. In dat geval eindigt ook deze overeenkomst voor de Creator App met het einde van de overeenkomst voor Mijn Douglas.
9.3    Van haar kant kan Douglas de overeenkomst met jou schriftelijk of in tekstvorm beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van twee weken. Bovenstaande bepalingen zijn dan van overeenkomstige toepassing. Douglas heeft tevens het recht om de Creator App en het Douglas Platform stop te zetten na voorafgaande kennisgeving van één maand. Douglas heeft verder het recht om de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk te beëindigen (en Creator middels blokkade de toegang tot de Creator App en de Douglas App te ontzeggen) in het geval Creator de verplichtingen uit deze overeenkomst niet nakomt. Houd er rekening mee dat we jouw Content zullen verwijderen nadat de beëindiging van kracht wordt (tenzij het bewaren wettelijk verplicht of anderszins toegestaan is).

10    Blokkeren; melden van inhoud
10.1    Onverminderd het hiervoor bepaalde kan Douglas Content van de Creator verwijderen bij overtredingen door de Creator van de wet en/of deze Gebruiksvoorwaarden en bij herhaalde of bijzonder ernstige overtredingen het account van de Creator blokkeren en de Creator uitsluiten van verder gebruik van de Creator App. Douglas zal de Creator informeren over een verwijdering van een individuele post na de verwijdering. In de regel zal Douglas de Creator informeren voordat het account wordt geblokkeerd en de Creator wordt uitgesloten van verder gebruik. In alle gevallen zal Douglas de Creator ook informeren over de reden en de Creator in de gelegenheid stellen om te reageren. Na ontvangst van de verklaring van de Creator beslist Douglas opnieuw over het verwijderen van de bijdrage of het blokkeren van het account en het verbod op gebruik.
10.2    Als je Content van derden ontdekt die in strijd is met de wet en/of deze Gebruiksvoorwaarden, kun je ons hiervan op de hoogte stellen via www.douglas.nl/nl/dsa. Je kunt de informatie die we nodig hebben vinden in onze richtlijnen voor kennisgeving en verwijdering. We zullen de inbreuk dan controleren en passende maatregelen nemen als we een inbreuk kunnen vaststellen.

11    Geheimhouding
11.1    Alle informatie over Douglas, aan haar gelieerde bedrijven, haar producten of merken, het Douglas Platform en de Creator App die op grond van deze overeenkomst aan je wordt verstrekt, maar niet anderszins publiekelijk beschikbaar is, is vertrouwelijke informatie van Douglas ("vertrouwelijke informatie"). Je stemt ermee in de vertrouwelijke informatie van Douglas onder geen enkele omstandigheid aan derden bekend te maken, behalve (i) aan je wettelijke vertegenwoordigers, (ii) ten behoeve van de naleving van deze overeenkomst en (iii) indien wettelijk vereist.

12    Gegevensbescherming
12.1    Het gebruik van de Creator App en Douglas App brengt de verwerking van persoonsgegevens met zich mee. Douglas is de verwerkingsverantwoordelijke voor deze verwerking. De doeleinden van de betreffende verwerking en overige informatie betreffende deze verwerking van (persoons)gegevens, is na te lezen in het privacybeleid van Douglas (www.douglas.nl)

13    Wijzigingen
13.1    Douglas behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te wijzigen om gerechtvaardigde redenen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, veiligheidsredenen, prestatieverbetering, aanpassing aan een nieuwe technische omgeving, als gevolg van toegenomen gebruikersaantallen, operationele redenen en/of om te voldoen aan wettelijke of regelgevende vereisten) naar eigen redelijk goeddunken, maar altijd rekening houdend met de legitieme belangen van de Creator.
13.2    In geval van een op handen zijnde wijziging zal Douglas de Creator hiervan schriftelijk of in tekstvorm op de hoogte stellen met een aankondigingstermijn van minimaal dertig (30) dagen. Indien de Creator binnen deze termijn geen bezwaar maakt, worden de wijzigingen geacht vanaf dat moment te zijn geaccepteerd. Douglas informeert de Creator in de kennisgeving over het effect van stilzwijgen en de betekenis van de termijn. Indien de Creator binnen de gestelde termijn bezwaar maakt, hebben beide partijen het recht deze overeenkomst te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van twee (2) weken. Kosten ontstaan in dit geval niet voor de Creator. 
13.3    Het voorgaande lid is niet van toepassing op wijzigingen die zouden leiden tot een verandering in het principe van gelijkwaardigheid van deze overeenkomst van prestatie en tegenprestatie of tot een verandering in de contractstructuur als geheel. In dat geval kan Douglas de Creator de voortzetting van de overeenkomst op de dan gewijzigde voorwaarden aanbieden. Deze gewijzigde voorwaarden zullen slechts rechtsgeldig tussen partijen zijn overeengekomen indien de Creator de voortzetting van de overeenkomst op de gewijzigde voorwaarden eveneens aanvaardt. Indien de Creator hiermee niet akkoord gaat, kan Douglas de overeenkomst met de Creator opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van twee (2) weken.
13.4    Indien de Creator een consument is in de zin van artikel 6:230g Burgerlijk Wetboek en een wijziging van invloed is op de mogelijkheid om toegang te krijgen tot de Douglas Creator App of de bruikbaarheid van de Douglas Creator App, is het volgende eveneens van toepassing:

• De Creator kan deze overeenkomst binnen 30 dagen kosteloos beëindigen. De termijn begint te lopen vanaf de ontvangst van de daaropvolgende informatie. Indien de wijziging plaatsvindt na ontvangst van de informatie, treedt het tijdstip van de wijziging in de plaats van het tijdstip van ontvangst van de informatie. Beëindiging van de overeenkomst op grond van dit artikel is uitgesloten als 1) de verslechtering van de toegankelijkheid of bruikbaarheid slechts onbeduidend is of 2) de Creator de toegankelijkheid tot het ongewijzigde digitale product en de bruikbaarheid van het ongewijzigde digitale product behoudt zonder extra kosten.
• Wij zullen de Creator binnen een redelijke termijn van ten minste twee weken voor het tijdstip van de wijziging door middel van een duurzame gegevensdrager informeren over 1) de kenmerken en het tijdstip van de wijziging, alsmede 2) de rechten van de Creator om het contract met ons kosteloos op te zeggen; dit geldt niet als de aantasting van de toegankelijkheid of bruikbaarheid slechts onbeduidend is.
   

14    Andere voorschriften; slotbepalingen
14.1    Indien enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht door een bevoegde gerechtelijke instantie of een bevoegd administratief orgaan, zal deze nietigheid of niet-afdwingbaarheid geen gevolgen hebben voor de overige bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden en zullen alle bepalingen die niet worden beïnvloed door deze nietigheid of niet-afdwingbaarheid volledig van kracht en geldig blijven. 
14.2    Douglas zal proberen enige nietige of niet-afdwingbare bepaling te vervangen door een geldige en wel afdwingbare bepaling die de economische, juridische en commerciële doelen van de nietig of niet-afdwingbaar bevonden bepaling zoveel mogelijk benadert. 
14.3    Als je deze overeenkomst niet naleeft, maar Douglas onderneemt niet onmiddellijk actie tegen je, betekent dit niet dat Douglas volledig afziet van haar rechten (bijvoorbeeld het recht om in de toekomst actie te ondernemen).
14.4    Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag van 1980 is niet van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst of daarmee verband houdende verdere overeenkomsten, zullen in eerste aanleg uitsluitend aanhangig gemaakt worden bij de bevoegde Nederlandse rechter.

15    Herroepingsrecht; alternatieve geschillenbeslechting
15.1    Voor Creators die consumenten zijn in de zin van 6:230g Burgerlijk Wetboek, geldt de volgende informatie:

• Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is afgesloten.
• Om jouw herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (Parfumerie Douglas Nederland B.V., St. Annastraat 265, 6525 GR Nijmegen, Nederland, e-mail: creator@douglas.nl. Telefoonnummer: 088-368 45 45 (lokaal tarief)) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of een e-mail) over je besluit om deze overeenkomst te herroepen. Je kunt het hieronder weergegeven voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat je de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken. 
• 15.2    Vervallen van de herroeping. Het herroepingsrecht vervalt:
• in het geval van overeenkomsten voor de levering van diensten, ook wanneer we de dienst volledig hebben geleverd; en
• bij overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële gegevensdrager staat, ook wanneer we zijn begonnen met de uitvoering van de overeenkomst.

15.3    Voorbeeldformulier voor herroeping. Als je de overeenkomst wilt annuleren met behulp van het annuleringsformulier, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug:

(Parfumerie Douglas Nederland B.V., St. Annastraat 265, 6525 GR Nijmegen, Nederland, e-mail: service@douglas.nl. Telefoonnummer: 088-368 45 45 (lokaal tarief)
Ik/wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)

• Besteld op (*)/ontvangen op (*)
• Naam van de consument(en)
• Adres van de consument(en)
• Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier)
• Datum

_______________ (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++

16    Alternatieve geschillenbeslechting
16.1    De Europese Commissie heeft een platform gecreëerd voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Dit biedt consumenten de mogelijkheid om geschillen in verband met hun online bestelling in eerste instantie op te lossen zonder naar de rechter te hoeven stappen. Het platform voor geschillenbeslechting is toegankelijk via de externe link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
16.2    We zullen proberen om eventuele geschillen die voortvloeien uit ons contract met je in der minne op te lossen. Verder zijn we niet verplicht om deel te nemen aan een bemiddelingsprocedure en kunnen we je helaas geen deelname aan een dergelijke procedure aanbieden. Je kunt ook per e-mail contact met ons opnemen via creator@douglas.nl.

Nijmegen (laatste wijzigingen: 23-09-2025)