Wat moet ik doen als ik geen birthday-voucher heb ontvangen?
Je krijgt een Birthday voucher op je verjaardag als je aangemeld bent voor onze newsletter en de juiste geboortedatum bij ons bekend is via je account. Heb je geen birthday-voucher ontvangen, en wil je deze graag alsnog ontvangen, dan kunnen wij je aanmelden voor onze newsletter. Je ontvangt vervolgens een persoonlijke code. Stuur een mailtje naar klantenservice@douglas.nl en vermeld daarbij altijd je e-mailadres en online Beauty Card-nummer. Dit nummer vind je in je Beauty Card-account. Log in en kijk onder het menu-item 'Mijn Beauty Card'. Hier zie je direct bovenaan jouw kaartnummer.
- Giftcards & promoties | Promoties & kortingenHoe blijf ik op de hoogte van actuele aanbiedingen?
- Giftcards & promoties | Promoties & kortingenHoe verzilver ik een kortingscode?
- Giftcards & promoties | Promoties & kortingenWelke merken zijn uitgesloten tijdens kortingsacties?
Niet gevonden wat je zocht? Geen zorgen, we staan voor je klaar.
Stuur ons een e-mail
Houd rekening met een reactietijd van enkele werkdagen. Stuur in je mail je bestelnummer mee (als dit bekend is) en geef een duidelijke omschrijving van de vraag.
Bel onze klantenservice
Onze klantenservice staat klaar om je vragen te beantwoorden. Zorg dat je jouw bestelnummer bij de hand hebt (als dit bekend is), zodat we je snel kunnen helpen.