Krijg ik meerdere Track-en-Trace-gegevens voor meerdere zendingen?
Ja, voor elke bestelling krijg je een aparte verzendbevestigingsmail met daarin de Track-en-Trace-gegevens. Die herken je aan het mailonderwerp: “Je bestelling is onderweg”.
Wanneer je bestelling bestaat uit zowel Douglas-producten als partnerproducten, ontvang je ook meerdere Track-en-Trace-gegevens.
- Verzending & levering | Volgen van zendingenHoe kan ik mijn bestelling volgen en wanneer wordt deze bezorgd?
- Verzending & levering | Volgen van zendingenWat als de Track-en-Trace-gegevens van mijn bestelling onbekend zijn?
- Verzending & levering | Volgen van zendingenWat als ik niet thuis ben op het moment van levering?
Niet gevonden wat je zocht? Geen zorgen, we staan voor je klaar.
Stuur ons een e-mail
Houd rekening met een reactietijd van enkele werkdagen. Stuur in je mail je bestelnummer mee (als dit bekend is) en geef een duidelijke omschrijving van de vraag.
Bel onze klantenservice
Onze klantenservice staat klaar om je vragen te beantwoorden. Zorg dat je jouw bestelnummer bij de hand hebt (als dit bekend is), zodat we je snel kunnen helpen.