Wat als mijn partnerbestelling is geannuleerd?
Na het plaatsen van de bestelling heeft onze partner geconstateerd dat de bestelde artikelen (deels) niet leverbaar waren. Daarom hebben ze je bestelling moeten annuleren. Maar geen zorgen, want de terugbetaling is automatisch in gang gezet. Het betaalde bedrag wordt binnen 3-5 werkdagen teruggestort via de gebruikte betaalwijze. Als je de bestelling alsnog wil ontvangen, dan raden we je aan om de bestelling opnieuw te plaatsen zodra de producten weer op voorraad zijn.
Tip: Laat je e-mailadres achter op de pagina van je gewenste product en ontvang een notificatie wanneer het weer beschikbaar is.
Tip: Laat je e-mailadres achter op de pagina van je gewenste product en ontvang een notificatie wanneer het weer beschikbaar is.
- Douglas-partners | Problemen met partnerbestellingWat als ik mijn partnerbestelling niet heb ontvangen?
- Douglas-partners | Problemen met partnerbestellingWat als ik een incomplete partnerbestelling heb ontvangen?
- Douglas-partners | Problemen met partnerbestellingWat als ik een defect, geopend of een product met een verstreken houdbaarheidsdatum heb ontvangen?
Niet gevonden wat je zocht? Geen zorgen, we staan voor je klaar.
Stuur ons een e-mail
Houd rekening met een reactietijd van enkele werkdagen. Stuur in je mail je bestelnummer mee (als dit bekend is) en geef een duidelijke omschrijving van de vraag.
Bel onze klantenservice
Onze klantenservice staat klaar om je vragen te beantwoorden. Zorg dat je jouw bestelnummer bij de hand hebt (als dit bekend is), zodat we je snel kunnen helpen.