• Gratis 2 samples naar keuze
    Kies bij iedere bestelling 2 gratis samples.
  • Gratis 24-uurslevering
    Bestel op werkdagen vóór 22:00 uur (NL) of vóór 20:30 uur (BE) en u ontvangt uw bestelling morgen gratis thuis.
  • Gratis ophalen in stores
    Laat uw bestelling gratis leveren in één van onze stores.
  • Gratis cadeauservice
    Laat uw cadeau gratis verpakken en voeg een wenskaart met persoonlijke tekst toe.
Giftcard
Alle informatie over de Douglas Giftcard
  • Inwisselbaar in alle Douglas stores en op douglas.nl
  • Veilig en comfortabel beautyshoppen
  • Onbeperkt geldig
Hoe kan ik de Douglas Giftcard in de online shop verzilveren?
Het verzilveren van uw giftcard is heel gemakkelijk op douglas.nl! Als u een product wilt bestellen, klikt u zoals gebruikelijk op het winkelmandje. Helemaal onderaan de pagina van het winkelmandje kunt u uw giftcardnummer invoeren en klikken op „OK“. Dan kunt u uw pincode ingeven.
Als het factuurbedrag van uw bestelling lager is dan het totaalbedrag van uw Douglas Giftcard, kunt u het resterende bedrag vanzelfsprekend bij een volgende bestelling verzilveren. U kunt per bestelling maximaal 3 Giftcards verzilveren. Het tegoed van al uw giftcards wordt dan verrekend met het totaalbedrag van uw bestelling. Mocht er een bedrag overblijven dat u moet betalen, kunt u hiervoor uiteraard één van onze betaalmethodes kiezen AV §5 (2). De door ons aangeboden betaalmiddelen vindt u in onze Algemene Verkoopvoorwaarden. Als u op douglas.nl giftcards bestelt, kunt u deze niet betalen met een giftcard. In dit geval kunt u de door u bestelde giftcard betalen via de standaard betaalmethodes.
Als u met uw Douglas Giftcard wilt betalen, geldt het tegoed op uw giftcard op het moment van verzilveren. U ontvangt geen rente op uw tegoed en de Douglas Giftcard is niet inwisselbaar voor contanten.
In het geval van een technische storing, kunnen wij helaas uw giftcard niet accepteren. Onze excuses voor het ongemak.
Ik wil graag een Douglas Giftcard als cadeau weggeven.
Wilt u iemand verrassen met een cadeau en u weet niet waarmee? Een passend cadeau voor iedereen is de Douglas Giftcard. U schenkt een cadeau dat vele wensen vervult. Geef pure luxe en daarbij ook een stukje persoonlijke vrijheid om ieder zijn of haar eigen cadeau uit te laten zoeken. De Douglas Giftcard kan online of in één van onze stores worden ingewisseld.
Giftcard kopen
Ik wil graag het tegoed op mijn Douglas Giftcard opvragen.
Het actuele tegoed op uw Douglas Giftcard kunt u op elk gewenst moment in het winkelmandje bekijken. Om het tegoed op uw giftcard te checken, heeft u het nummer van uw giftcard en de pincode nodig. Beide nummers staan op uw giftcard. Uw pincode is uit veiligheidsoverwegingen niet direct zichtbaar. U moet deze pincode open krassen. Bedenk altijd: uw giftcard is, net als contant geld, waardevol voor iedereen.
Wat is het verschil tussen een Douglas Giftcard en een PDF-cadeaubon?
U kunt een giftcard bestellen in de waarde van 10, 15, 20, 25, 35, 50, 75 of 100 euro en op douglas.nl inwisselen of in één van de Douglas stores in Nederland. In tegensteling tot de giftcard kunt u de PDF-cadeaubon niet kopen. Deze ontvangt u alleen in het geval dat u een bestelling heeft geretourneerd die u met een giftcard heeft betaald. Deze PDF-cadeaubon wordt naar het door u oorspronkelijk opgegeven email adres verstuurd.
Hoe krijg ik mijn geld terug als ik geretourneerde producten met een Douglas Giftcard of PDF-cadeaubon heb betaald?
Als u uw bestelling retourneert, ontvangt u het door u betaalde bedrag uiteraard weer terug indien deze voldoet aan de retourvoorwaarden. Als u bestelling retourneert, ontvangt u uw geld terug via dezelfde betaalmethodes waarmee u heeft betaald Uiteraard willen wij alles zo gemakkelijk mogelijk voor u maken, daarom ontvangt u één PDF-cadeaubon, ook wanneer u met meerdere giftcards heeft betaald. Deze PDF-cadeaubon kan slechts volledig en in 1x worden uitgegeven. De PDF-cadeaubon kan verzilverd worden op douglas.nl en in alle Douglas stores in Nederland. Wij sturen de PDF-cadeaubon zo snel mogelijk naar het door u oorspronkelijk opgegeven e-mailadres.
Kan ik mijn Douglas Giftcard ook retourneren?
Vanzelfsprekend kunt u uw giftcard binnen 14 dagen na bestellen weer retourneren. Na 14 dagen (zie ook §3 van de Algemene Voorwaarden) accepteren wij echter geen geretourneerde giftcards meer en sturen wij deze naar het door u opgegeven afleveradres retour.
Wanneer heb ik de pincode nodig?
De pincode op uw giftcard heeft u nodig wanneer u het actuele tegoed van uw giftcard wilt opvragen en als u met uw giftcard wilt betalen.
Tegoed opvragen
Hier kunt u het tegoed op uw Douglas Giftcard opvragen of inwisselen. Hieronder kunt u uw gegevens van uw Douglas Giftcard invullen.
Uw Giftcard nummer heeft 17 getallen.
Geef alstublieft 4 cijfers in.